Как заказать оборудование и оснастить лабораторию с «ФОЛАБ»? Мы сделали процесс заказа прозрачным и комфортным, независимо от того, приобретаете ли вы один прибор или оснащаете лабораторию «под ключ».
1. Заявка или консультация
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Написать: info@folab.ru
- Заполнить форму: на сайте в разделе нужного товара или услуги
Если вы пока не знаете, что нужно — опишите задачу. Инженерный отдел подберёт оптимальное решение и подготовит не менее двух вариантов.
2. Коммерческое предложение (КП)
В течение 1 рабочего дня вы получаете на почту КП с:
- детальной спецификацией с артикулами и характеристиками;
- указанием сроков поставки и стоимости;
- вариантами дополнительных опций (поверка, валидация, обучение).
КП фиксирует цену на 14 календарных дней. Никаких скрытых платежей.
3. Согласование и договор
После утверждения спецификации готовим договор поставки. Работаем по 44-ФЗ, 223-ФЗ, через ЭДО, по стандартным формам вашей организации. Для бюджетных учреждений помогаем с подготовкой технического задания.
4. Оплата
- Безналичный расчёт: 100% постоплата, частичная предоплата, поэтапная оплата при комплексных проектах.
- Лизинг: сотрудничаем с проверенными лизинговыми компаниями, помогаем оформить заявку.
Счёт выставляется в день подписания договора. Оригиналы закрывающих документов отправляются вместе с товаром или курьерской службой.
5. Поставка и доставка
- Самовывоз: со склада в Москве или Новосибирске — после уведомления о готовности.
- Доставка до дверей: транспортной компанией по вашему выбору или нашей партнёрской службой. Отгрузка во все регионы РФ, а также в Казахстан, Беларусь и Узбекистан.
- Экспресс-доставка: для срочных заказов возможна отправка авиатранспортом.
Каждый груз застрахован. Упаковка соответствует требованиям производителя и типу оборудования.
6. Запуск и сопровождение
По вашему желанию наши инженеры выполнят монтаж, пусконаладку, первичную калибровку, аттестацию, обучат персонал и возьмут прибор на сервисное обслуживание. При комплексном оснащении за вами закрепляется персональный менеджер проекта.
Гарантии и возврат
- Гарантия производителя — от 12 до 36 месяцев.
- Расширенная гарантия — до 5 лет при заключении договора сервисного обслуживания.
- Возврат и обмен — в течение 14 дней после получения, если товар не был в употреблении, сохранена комплектация и упаковка.
Для юридических лиц и госзаказчиков
- Полный пакет бухгалтерских документов: счёт-фактура, УПД, товарная накладная.
- Все приборы сертифицированы, внесены в Госреестр средств измерений (при необходимости).
- Помогаем с подготовкой документов для ввода в эксплуатацию и аккредитации лаборатории.